Problèmes de connexion ?
Si votre mot de passe ne fonctionne plus, cliquez sur « Mot de passe oublié ». Vous recevez un e-mail de réinitialisation à l'adresse enregistrée (vérifiez aussi les indésirables). Le lien reste valide trente minutes après envoi.
Si la boîte mail associée n'est plus accessible, contactez le support par live-chat depuis la page support avec votre nom et les informations KYC déjà validées : un conseiller vous accompagne dans la récupération.
En cas de tentative de connexion suspecte détectée par notre algorithme (nouvelle adresse IP, nouvel appareil, géolocalisation atypique), vous recevez une notification immédiate avec un lien d'invalidation. Pawnbet ne demande jamais vos identifiants par e-mail ou téléphone : toute sollicitation de ce type est une tentative de phishing à signaler au support.
Activer la double authentification
Une fois connecté, dirigez-vous vers Mon Compte → Paramètres → Sécurité pour activer la 2FA. Compatible avec Google Authenticator, Authy et Microsoft Authenticator. Chaque connexion ultérieure exigera alors un code à six chiffres généré sur votre téléphone, ce qui protège efficacement votre solde contre les attaques par credential stuffing.